Programador Júnior/ Suporte Técnico
Ultranet Telecomunicações Ltda
Descrição da Vaga
ATIVIDADES - Atuar na classificação e revisão da solicitação do cliente; - Diagnosticar a ocorrência conforme o que a demanda sugere; - Realizar orientação, sempre oferecendo diretrizes e tratamento, desde a detecção do problema até sua resolução; - Conduzir o atendimento, visando resolver o incidente de forma precisa e aumentar a satisfação do cliente; - Atuar no fechamento de protocolos, realizando validações e documentações para manter a qualidade do atendimento no setor. - Realizar testes, …
Publicado há 17 horas
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